APLAURO jest prezentacją marki No-Cargo, którego właścicielem jest Koray Yalcindag. W tym miejscu informujemy o ochronie danych podczas korzystania z tej strony internetowej i jej formularza zapytania oraz podczas kontaktu z nami pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
Zakres stosowania
Niniejsza polityka prywatności dotyczy prezentacji marki APLAURO, jej formularza zapytania oraz obsługi zapytań, które docierają do No-Cargo. Stan: 10 października 2026 r.
1. Administrator
Administratorem w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:
No-Cargo, jednoosobowa działalność gospodarcza, właściciel: Koray Yalcindag, Kiefholzstraße 3, 12435 Berlin, Niemcy
Telefon: +49 (0) 30 509 311 270 · E-mail: dispo@no-cargo.de · Strona internetowa: no-cargo.de
2. Hosting i techniczne udostępnianie
Ta strona jest dostarczana za pośrednictwem platformy Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Podczas otwierania strony Cloudflare przetwarza technicznie niezbędne dane połączenia, takie jak adres IP, czas, żądany adres i informacje o przeglądarce, aby dostarczać strony i chronić witrynę przed nadużyciami i atakami. Nie wykorzystujemy tych danych do celów analitycznych i nie przechowujemy dla tej strony własnych dzienników dostępu.
Przetwarzanie techniczne służy bezpiecznemu dostarczaniu strony internetowej i ochronie przed nadużyciami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i stabilnym udostępnianiu strony internetowej). Cloudflare działa jako podmiot przetwarzający; przetwarzanie w USA nie jest wykluczone i odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
3. Formularz zapytania i kontakt
Po wysłaniu formularza zapytania na tej stronie Państwa dane – w szczególności trasa, ładunek, wymiary, terminy, opcjonalnie zapytany transport powrotny, firma, adres e-mail oraz opcjonalnie osoba kontaktowa i numer telefonu – są przesyłane w postaci zaszyfrowanej wraz z załączonymi plikami do punktu końcowego serwera tej strony w Cloudflare. Tam tworzona jest z nich wiadomość e-mail, która jest wysyłana za pośrednictwem Google Workspace (Gmail) do naszej skrzynki dyspozytorskiej dispo@no-cargo.de; nadawcą jest również ta skrzynka. Państwa adres e-mail jest wpisywany jako adres odpowiedzi, abyśmy mogli odpowiedzieć bezpośrednio. Wiadomość e-mail zawiera ponadto stronę internetową, wersję językową oraz podstronę, z której wysłano zapytanie. Automatyczna wiadomość e-mail z potwierdzeniem nie jest do Państwa wysyłana. Formularz służy do zapytań transportowych; nie jest kanałem składania zleceń.
Załączone pliki (do 5 plików, łącznie maksymalnie 15 MB) są przesyłane wraz z zapytaniem i zapisywane jako załączniki wiadomości e-mail w skrzynce dispo@no-cargo.de. Prosimy załączać wyłącznie dokumenty niezbędne do zapytania transportowego. Aby zapobiec przypadkowemu podwójnemu wysłaniu zapytań, punkt końcowy serwera przechowuje przez maksymalnie 48 godzin wyłącznie nieodwracalną wartość kontrolną (hash) zapytania wraz z identyfikatorem zapytania i statusem przesłania, jednak bez żadnych treści. W celu ochrony przed nadużyciami Państwa adres IP jest krótkotrwale przetwarzany w celu ograniczenia częstotliwości zapytań i nie jest trwale przechowywany.
W przypadku kontaktu z No-Cargo za pośrednictwem formularza zapytania, pocztą elektroniczną lub telefonicznie przetwarzamy i przechowujemy przekazane dane osobowe, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość i informacje o zapytaniu transportowym, w celu obsługi zapytania i odpowiedzi na dalsze pytania. Nie przekazujemy tych danych bez Państwa zgody. Usługodawcy techniczni wymienieni w niniejszej polityce przetwarzają je wyłącznie jako podmioty przetwarzające. Informacje o wykorzystywanych dostawcach usług AI znajdują się w punkcie 8.
Przetwarzanie w celu obsługi kontaktu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na zapytanie).
Dane przekazane podczas kontaktu pozostają u nas do chwili zażądania ich usunięcia, cofnięcia zgody na przechowywanie lub ustania celu przechowywania. Bezwzględnie obowiązujące przepisy, w szczególności okresy przechowywania, pozostają nienaruszone.
4. Pliki cookie i pamięć przeglądarki
5. Wykorzystywane usługi
Do obsługi tej strony internetowej i formularza zapytania korzystamy jako z podmiotów przetwarzających z Cloudflare, Inc. (dostarczanie strony, ochrona przed nadużyciami i punkt końcowy serwera formularza) oraz Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (Google Workspace/Gmail do wysyłania i przechowywania wiadomości e-mail z zapytaniem w skrzynce dispo@no-cargo.de). Przetwarzanie w państwach trzecich, w szczególności w USA, nie jest przy tym wykluczone; odbywa się ono na podstawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Obrazy, pliki i zasoby stron są dostarczane za pośrednictwem domeny tej strony; typografia wykorzystuje czcionki systemowe. Nie są zintegrowane zewnętrzne usługi czcionek, analityki ani reklamy.
Otwarcie linku zewnętrznego, wysłanie wiadomości e-mail lub wykonanie połączenia na podane dane kontaktowe oznacza skorzystanie z odrębnej usługi zewnętrznej lub kanału komunikacji. Do przetwarzania na zewnętrznych stronach oraz przez używanych dostawców poczty elektronicznej lub telefonii mają zastosowanie ich własne polityki prywatności. W tej polityce opisujemy obsługę zapytań otrzymanych przez No-Cargo.
6. Narzędzia analityczne
Na tej stronie nie stosuje się narzędzi analitycznych ani śledzących. Nie korzystamy z usług takich jak Google Analytics, Matomo ani podobnych narzędzi. Jeśli to się zmieni, przed ich użyciem zaktualizujemy tę politykę i uzyskamy zgodę, o ile będzie wymagana.
7. Transmisja i bezpieczeństwo
Strona i formularz zapytania są udostępniane wyłącznie za pośrednictwem połączenia HTTPS szyfrowanego TLS; przekazywanie do Google Workspace również odbywa się w sposób szyfrowany. Przy kontakcie pocztą elektroniczną lub telefonicznie drogi transmisji i środki bezpieczeństwa zależą od wykorzystywanych usług. Nie można zagwarantować absolutnej ochrony przed dostępem osób trzecich.
8. Wykorzystanie systemów AI przy rzeczywistym kontakcie
No-Cargo częściowo stosuje systemy sztucznej inteligencji do obsługi zapytań i zapewnienia dostępności telefonicznej. Mogą przy tym być przetwarzane dane osobowe przekazane podczas kontaktu. Do zapytań otrzymanych za pośrednictwem formularza tej strony mają zastosowanie poniższe ustępy w taki sam sposób jak do innych przychodzących zapytań.
Telefoniczny asystent AI: Podczas połączenia z naszym numerem obsługi zapytanie może zostać w całości lub częściowo odebrane i przetworzone przez głosowego asystenta AI. Przetwarzane są w szczególności numer telefonu, treść rozmowy oraz wynikające z niej informacje o zapytaniu transportowym. Celem jest przyjęcie, kwalifikacja i przekazanie zapytania. Podstawami prawnymi są działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w sprawnej obsłudze (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ewentualne nagranie rozmowy odbywa się wyłącznie na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Obsługa zapytań wspomagana przez AI: Częściowo analizujemy przy użyciu AI rzeczywiście otrzymane zapytania, na przykład przez e-mail, telefon lub nasz zewnętrzny formularz kontaktowy albo zapytania, aby je kategoryzować, ustalać priorytety i przygotowywać projekty odpowiedzi lub ofert. Końcowa decyzja i komunikacja zawsze należą do naszych pracowników; nie podejmuje się decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na daną osobę. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Dostawcy usług i przekazywanie do państw trzecich: Do obsługi tych funkcji AI korzystamy z wyspecjalizowanych dostawców jako podmiotów przetwarzających. Może to wiązać się z przekazywaniem danych osobowych do państw trzecich poza UE lub EOG, w szczególności do USA. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej albo, o ile dany dostawca jest certyfikowany, ram ochrony danych UE–USA (art. 44 i następne RODO). Z dostawcami zawarte są umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO.
Dane są przetwarzane i przechowywane tylko tak długo, jak jest to wymagane do wskazanych celów lub przez ustawowe obowiązki przechowywania. Można w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu wspomaganemu przez AI i zażądać obsługi przez człowieka. W tym celu należy skorzystać z podanych powyżej danych kontaktowych No-Cargo.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na podstawie RODO przysługują następujące prawa:
a) Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Można zażądać potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe. Jeśli tak, przysługuje prawo dostępu do tych danych osobowych i informacji wskazanych w art. 15 RODO.
b) Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Można zażądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych osobowych przechowywanych przez nas.
c) Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Można zażądać usunięcia danych osobowych przechowywanych przez nas, o ile przetwarzanie nie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wypełnienia obowiązku prawnego lub ze względów interesu publicznego.
d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Można zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w art. 18 RODO.
e) Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Można w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO.
f) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Można otrzymać przekazane nam dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego albo zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej można wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa się, że przetwarzanie danych osobowych narusza RODO.
Kontakt i dalsze informacje o organie nadzorczym: https://www.datenschutz-berlin.de/ueber-uns/kontakt/
11. Wersja i zmiany niniejszej polityki
Stan niniejszej polityki prywatności: 10 października 2026 r.
Jeśli zmieni się przetwarzanie danych osobowych na naszej stronie internetowej lub podczas obsługi zapytań, odpowiednio dostosujemy niniejszą politykę prywatności. Zmiany wymogów prawnych lub administracyjnych mogą również wymagać aktualizacji.
← Powrót do rozwiązań transportowych